7 Tipps, wenn Sie international verkaufen wollen
Internationalisierung ist ein weltweiter Trend im E-Commerce und bietet Online-Händlern die Chance, ihre Umsätze zu steigern. Doch die Expansion ins…
BGH: Mehrwertdienste-Rufnummer im Impressum unzulässig
Eine kostenpflichtige Mehrwertdienste-Rufnummer im Impressum einer Webseite entspricht nicht den Anforderungen an die Impressumspflicht und ist wettbewerbswidrig (Urteil des Bundesgerichtshofs…
Die häufigsten Abmahngründe im E-Commerce
Wer ein wettbewerbswidriges Verhalten bei Mitbewerbern feststellt, muss nicht auf die Initiative von Verbraucherverbänden warten, sondern kann auch selbst gegen…
Rücknahmepflicht von Elektroschrott im Onlinehandel
Das neue Elektro- und Elektronikgerätegesetz tritt am 24. Juli 2016 in Kraft. Betroffen können hiervon auch Online-Händler sein. Unter bestimmten…
Exklusives Kundenevent: ONE4 Customer Obsession
Wer im E-Commerce auch zukünftig erfolgreich sein möchte, muss sich noch stärker an den Wünschen und Bedürfnissen des Kunden orientieren…
Reizthema Retouren – Die wirklich wichtigen Fragen zum Thema Widerrufsrecht
Am Mittwoch vergangener Woche hat Frau Rechtsanwältin Sabine Heukrodt-Bauer einen Vortrag zum Thema „Widerrufsrecht“ auf den Omnichannel Days ´16 in…
Kundenzufriedenheitsanfragen sind unzulässig
Das Oberlandesgericht Dresden hat Kundenzufriedenheitsanfragen als Werbung gewertet und somit ihren Versand per E-Mail ohne vorherige Einwilligung untersagt (Urt. v.…
Standpunkt: Unfähig oder unwillig – Das E-Commerce-Recht nimmt nicht genug Rücksicht auf den Handel
Am Beispiel eines aktuellen Urteils des Landgerichts Hamburg zum Handel bei eBay hat Rechtsanwältin Sabine Heukrodt-Bauer von RESMEDIA Mainz ihren…
Neuer Ratgeber „FAQ zu negativen Bewertungen im Internet“ für Online-Anbieter zum kostenlosen Download
Wir haben ein weiteres Booklet zum Thema „FAQ zu negativen Bewertungen im Internet - Die wichtigsten Fragen und Antworten für…
Wie grenzt man einen B2B-Shop von einem B2C-Shop ab?
Betreiber von B2B-Shops müssen Verbraucher deutlich darüber informieren, dass sich das Onlinegebot nicht an sie richtet. Sonst sind auch Verbraucher…