Kundenbewertungen können irreführende Werbeaussagen des Händlers sein
Kundenbewertungen können als Werbeaussagen dem Shopbetreiber zugerechnet werden und eine irreführende Werbung darstellen (Urteil des Oberlandesgerichts Köln vom 24.05.2017, Az.…
OLG München: Müssen Kunden für schlechte Bewertungen Schadensersatz zahlen?
Das Oberlandesgericht (OLG) München hat entschieden, dass Händler für schlechte Kundenbewertungen keinen Schadensersatz verlangen können (Beschluss vom 12.02.2015, Az: 27…
Kundenbewertung „Miserabler Kundenservice“ auf Amazon: Was müssen Händler hinnehmen?
Ein Onlinehändler, der unter anderem Software über die Onlineplattform www.amazon.de vertreibt, erhielt von einem Kunden eine Verkaufsbewertung mit folgendem Inhalt:…
Mundpropaganda 2.0 – Grenzen und Risiken auf dem Weg zu 100,0% positiven Kundenbewertungen
Im Zeitalter der Massenwerbung, in dem jeden Tag tausendfach Werbung auf den einzelnen Verbraucher einprasselt, in der jedes Produkt von…