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Gewährleistungsrecht für Shopbetreiber leicht gemacht!
So reagieren Sie richtig auf Mängelansprüche Ihrer Kunden im B2C-Onlinehandel
Januar 2022, Format 12 x 12 cm, 56 Seiten, pdf-Datei, 1,4 MB
Inhalt:
- Neues Gewährleistungsrecht seit 01.01.2022
- Was ist eine “mangelhafte” Sache?
- Wer muss beweisen, ob ein Mangel vorliegt?
- Welche Rechte hat der Käufer bei einer mangelhaften Sache?
- Ist die Änderung der Rechtslage per AGB zulässig?
- Was sind die Fristen bei der Geltendmachung von Ansprüchen?
- Waren mit digitalen Elementen
- Digitale Produkte
- Was ist eine Garantie?