Die Datenwolke. Für die Einen Verheißung und Chance. Für Andere ein datenschutzrechtlicher Alptraum. Einig sind sich alle lediglich darin, dass die Entwicklung sogenannter Cloud-Dienste unaufhaltsam voranschreitet und ihr Einfluss auf Wirtschaft und Handel stetig zunehmen wird. Auch in Brüssel ist man nun zu diesem Schluss gekommen. Die Europäische Kommission hat im vergangenen Monat ein Positionspapier veröffentlicht unter dem Titel „Freisetzung des Cloud-Computing-Potenzials in Europa“....

Im Zeitalter der Massenwerbung, in dem jeden Tag tausendfach Werbung auf den einzelnen Verbraucher einprasselt, in der jedes Produkt von sich behauptet das beste, tollste, schönste zu sein, bekommt ein Form der Werbung wieder Hochkonjunktur, die so alt ist, wie der Handel mit Waren und Dienstleistungen selbst - die Mundpropaganda. Heute jedoch natürlich im Kleid des Web 2.0. So dürfte kaum ein Kunde heute noch ein Buch oder einen Fernseher in einem der vielen Online-Shops kaufen, bevor er...

Social Media Plattformen wie Facebook oder Google + werden immer öfter von Unternehmen genutzt, um eine intensivere und zeitgerechte Kommunikation mit den Kunden aufzubauen. Ein Risiko bei dieser Form der Kommunikation besteht dabei in den sogenannten „Shitstorms“. „Shitstorms“ sind eine Vielzahl negativer Protest-Nutzerbeiträge in Blogs, Facebook-Einträgen oder Twitter-Nachrichten, die in Form von Protesten oder Empörungswellen aufsteigen und häufig neben unsachlichen auch rechtswidrige...